Les services d’aide à domicile pour personnes âgées : explication, prestation et aide financière

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L'aide à domicile pour personnes âgées ne cesse de croître depuis les années 80. Entre 2000 et 2012 l'espérance de vie a augmenté de 2 ans chez les hommes et de 2 à 3 ans chez les femmes. Une certaine partie des personnes âgées n'est plus en capacité de répondre aux besoins de la vie courante. Les tâches ménagères, le coucher, les courses, la cuisine ou encore la toilette sont autant d'actes du quotidien dont la réalisation autonome devient difficile voire impossible. L’aide à domicile pour personnes âgées a donc pour vocation de soulager cette part de la population. Un accompagnement selon leurs besoins dans les gestes de la vie quotidienne leur permettra un maintien à domicile. Les aides à domicile tissent également un lien humain et des relations sociales pour la personne âgée.

94% de nos clients sont satisfaits ou très satisfaits

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Un certain nombre d'aides financières existent pour aider à financer le coût d'une aide à domicile. L'APA, les aides fiscales ou encore les aides des caisses de retraite visent à prendre en charge une partie du financement de l’aide à domicile pour personnes âgées.

Le marché du service à domicile pour personnes âgées

On compte aujourd'hui 1,5 million de personnes dépendantes en France (source DARES et CNSA) et d'ici 2060, cette catégorie de personnes représentera 9,8 % de la population française. La majorité de ces personnes, qui représente 90 % (source OpinionWay), désire poursuivre la vie à domicile. L'entourage proche des personnes âgées est la plupart du temps actif et ne dispose pas forcément du temps nécessaire pour les accompagner au quotidien. Aussi, face à cette problématique, les services à domicile pour personnes âgées apparaissent comme une solution concrète.

Les différents types de service d'aide à domicile pour personnes âgées

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Lorsqu’on a besoin d’un service d’aide à domicile, on peut faire appel à sa famille ou à des professionnels. Il existe 4 cas possibles :

Le service à domicile pour personnes âgées peut être pris en charge par un aidant familial ou un professionnel. Un service à domicile familial impliquera un lien de confiance et une proximité entre la personne âgée et l’aide à domicile. Néanmoins, l’entourage proche manque souvent d’expérience et de temps, et risque de tomber dans le syndrome de l’aidant.

Le service à domicile professionnel peut quant à lui se diviser en trois groupes.

Les aides en gré à gré constituent 40% du marché. C’est financièrement avantageux car aucun intermédiaire ne s'immisce entre l'employeur et l'intervenant. Néanmoins, toute la gestion administrative qui peut être lourde et compliquée vous incombera. Il est particulièrement difficile de recruter seul une aide à domicile pour personnes âgées et de trouver un intervenant fiable et de qualité. De même, en cas de licenciement, les indemnités seront à la charge de la personne bénéficiant du service… Enfin, si l'intervenant s'absente ce sera à vous de trouver un remplaçant.

Les associations sont les acteurs traditionnels du marché et représentent 40 % du marché. S'il s’agit là des principales structures (UNA / ADMR), on constate cependant une perte de vitesse de celles-ci.

Enfin, les structures privées représentent 20 % du marché du service d’aide à domicile et connaissent une forte croissance. Cette croissance découle de la mise en place de nouvelles approches et de l’amélioration de la qualité de service. La valorisation de l’aspect humain, l’attrait aux nouvelles technologies dans l’accompagnement des bénéficiaires en font aujourd’hui des acteurs majeurs du marché. On peut classer les sociétés privées d’aide à domicile pour personnes âgées en France en deux catégories : les services mandataires qui assurent au bénéficiaire de toujours conserver la même intervenante (à l'instar de Ouihelp), et les services prestataires, tels que Age d’Or Service ou encore O2.

Bien choisir l'aide à domicile qui vous convient

Comme nous l'avons vu, l'objectif du service d'aide à domicile est de permettre à la personne âgée de continuer à vivre chez elle. L'aide à domicile prend en charge les tâches ménagères (préparation des repas, entretien du logement, courses…) mais également aux actes de la vie courantes tels que le lever, la toilette, le coucher, etc…

Certains services d'aide à domicile proposent également des interventions sociales. C'est le cas de Ouihelp qui propose des promenades, des loisirs et autres stimulations. Ce lien social est primordial. Stimuler la personne âgée, l'écouter et la faire participer à des activités, c’est la garantie qu'elle ne sera pas dans une situation d'isolement.

Les aides à domicile passent beaucoup de temps avec la personne âgée, il est donc primordial de bien les sélectionner.

Comment sélectionner un intervenant d'aide à domicile ? La bienveillance, la patience et l'efficacité s'acquièrent avec le temps. Chez Ouihelp, les aides à domicile ont au minimum trois ans d'expérience et ont obtenu un diplôme d’état. Le processus de recrutement de Ouihelp comporte un examen théorique mais également des mises en situation pratiques.

Chaque personne âgée est différente et présente des besoins singuliers. Ouihelp s'adapte à chaque profil pour trouver un intervenant pertinent. Nos aides à domicile sont formées afin de toujours accroître leurs compétences.

Bien souvent, les services d'aide à domicile modifient les intervenants d'une semaine à l'autre. Chez Ouihelp, nous pensons que la pérennité permet un terrain de confiance et de proximité.

Evidemment vous avez la main sur le choix de l'intervenant. De vos impressions et avis découle le choix de l'intervenant.

Aide à domicile pour personnes âgées : l'aide financière

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L'aide à domicile selon l'importance de la prise en charge et les moyens financiers du bénéficiaire et de son entourage peut représenter une charge financière conséquente. De multiples aides financières existent pour soulager son coût. L’APA seule représente une dépense annuelle pour l’état de avoisinant les 6 milliards d’euros.

L'APA peut être demandée par toute personne répondant à trois conditions : une condition d'âge (60 ans minimum), de niveau de dépendance défini selon la grille Aggir et enfin de résidence.

La réduction d'impôt à 50 % est elle aussi très intéressante. Il faudra vérifier que vous êtes imposable et que l'organisme d'aide à domicile ouvre droit à la réduction d'impôts ( dans la limite des plafonds déterminés par la loi). Pour les personnes bénéficiant de l'APA, ces 50% se calculent sur le reste à charge du bénéficiaire de l'APA.

Il existe de nombreuses autres aides prévues en fonction du type de dépendance et de l'age de l'usagers (Chèque emploi service, congès du proche aidant, PCH, MTP, droit au répit vous pouvez les consulter sur notre site rubrique conseil aide financière).

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