Une aide à domicile au plus proche de vos besoins

Bien entouré·e au quotidien

Toujours à votre écoute et à vos côtés

Un conseiller local dédié pour gérer de A à Z votre accompagnement

Numéro dédié en cas d’urgence gestion des remplacements, coordinations des services à domicile etc. Nous nous mobilisons pour répondre à vos différents besoins.

Chez Ouihelp, votre proche aura toujours la même auxiliaire de vie

De la confiance, de l’écoute et des moments de partage grâce à une aide à domicile choisie pour répondre au mieux aux besoins de votre proche et sur laquelle vous pouvez compter.

500

auxiliaires de vie qualifiées et expérimentées partout en France

97 %

de nos clients sont satisfaits de nos interventions

2000

familles nous font confiance pour aider leurs proches

70

conseillers spécialisés pour vous accompagner au quoditien

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Rencontrons-nous

Nous venons vous rencontrer à domicile pour vous écouter, évaluer au mieux vos besoins et découvrir les habitudes de vie de votre proche. Cette visite est gratuite.

Flêche

2

On vous aide

Nous pensons ensemble le plan d’accompagnement de votre proche et vous aidons sur les aides financières dont il peut bénéficier.

Flêche

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Notre histoire démarre

Vous rencontrez votre auxiliaire de vie, celle qui correspondra le plus à vos attentes. Nous restons à vos côtés à chaque étape de l’accompagnement.

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Comment pouvons-nous vous aider ?

Désolé, nous ne pouvons pas (encore) vous aider !

Nous n’avons actuellement pas d’agence dans cette ville mais nous en ouvrons régulièrement ! Pour être informé d’une ouverture prochaine près de chez vous, n’hésitez pas à nous suivre sur Facebook ou à consulter régulièrement notre site Internet.

caroline employée femme
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Gratuit et sans engagement, un de nos conseillers vous rappelle en 2h

élément graphique bulle bleuélément graphique bulle verteL'espace client Ouihelp, un service de qualite
L'espace client Ouihelp, un service de qualite

Un espace client en ligne disponible à tout moment !

Soyez tranquille : contacts, plannings, suivi des prestations et factures, vous avez tout à portée de main !

Vos questions sur l'aide à domicile

Nos réponses à vos questions les plus fréquentes sur l'aide à domicile

foire aux questions aide à domicile

Comment sont recrutés les intervenants qui me sont proposés ?

Le recrutement d'auxiliaires de vie est exigeant et sélectif chez Ouihelp : 3 ans d’expérience et un diplôme sont exigés. Le candidat passe un entretien téléphonique puis un entretien en face-à-face avec un test théorique et plusieurs mises en situation. Nous effectuons un contrôle de références auprès des précédents employeurs.

foire aux questions aide à domicile

De combien d'heures d'aide à domicile ai-je besoin ?

C'est une question qui ne possède pas de réponse unique. Le niveau d’autonomie, l’équipement du domicile, l’environnement familial, les ressources financières, etc, sont autant d’éléments qui doivent être pris en compte. Aussi, Ouihelp a développé une solution sur-mesure, totalement personnalisable. Nous cherchons à comprendre au mieux votre situation et vos besoins et construisons à partir de là, avec vous, le plan d'accompagnement le plus adapté ! Appelez-nous au 01.79.35.27.90.

foire aux questions aide à domicile

Quel est le délai de mise en place des prestations ?

Nous sommes conscients de l’urgence de certaines situations, par exemple en cas de sortie d’hospitalisation. Nous sommes ainsi en mesure de démarrer un accompagnement très rapidement : sous 24h dans tous les cas, dans la journée pour certaines situations. En cas d’urgence, n’hésitez pas et ne tardez pas à nous contacter au 01.79.35.27.90.

foire aux questions aide à domicile

Pourquoi une visite à domicile est-elle nécessaire et quel est son objectif ?

Une rencontre au domicile d’un bénéficiaire est une obligation légale pour la mise en place d’un accompagnement pour personne âgée ou en situation de handicap. Au-delà de cette obligation, cette rencontre permet de faire connaissance, de préciser vos besoins et les détails de votre situation est indispensable, pour créer ensemble un plan d’accompagnement sur-mesure et identifier l’auxiliaire de vie la plus adaptée. C’est aussi l’occasion de répondre à l’ensemble de vos questions.