Aidants familiaux : et vous, comment vous aide-t-on ?

En France, soutenir un proche en perte d'autonomie ou en situation de handicap est un engagement profond et souvent discret. Derrière chaque personne accompagnée se trouve un aidant familial, un véritable pilier invisible qui assure un rôle vital pour le maintien à domicile. Cependant, cette dévotion, aussi louable soit-elle, cache un quotidien exigeant, source de défis et parfois d'épuisement intense. Cet accompagnement peut varier de quelques heures par semaine à une présence régulière et continue, s'adaptant à chaque occasion.

Chez Ouihelp, nous comprenons cette réalité. Cet article vous propose un éclairage complet sur le rôle des aidants et les solutions existantes pour les soutenir efficacement.

Qui sont les aidants familiaux et quels défis rencontrent-ils ?

Définition et chiffres clés en France Un aidant familial, ou proche aidant, est une personne non professionnelle qui accompagne un proche plus ou moins dépendant, dans les gestes essentiels du quotidien. Il peut s'agir d'une aide dans les tâches domestiques, la préparation des repas, l'aide à la toilette, ou encore les démarches administratives. Cet accompagnement peut varier de quelques heures par semaine à une présence régulière et continue. Le Baromètre des Aidants réalisé tous les ans est un observatoire qui permet de mieux connaître les visages des aidants. Les principaux enseignements sont les suivants :

• 1 français sur 5 assume aujourd'hui ce rôle.
• La majorité des aidants sont des femmes (60 %).
• 70% des aidants ont un emploi, et parmi eux, 20% consacrent 20 heures ou plus par semaine à leur proche.
• Les aidants viennent en aide principalement en raison de l'âge (50%), d'une maladie (38%) ou d'un handicap (25%).
• La plupart sont des conjoints (souvent la femme), des parents ou des enfants. Leur rôle est fondamental pour permettre à leurs proches de rester à leur domicile, préservant ainsi leur cadre de vie.

Les conséquences d'un engagement quotidien intense

Jongler en permanence entre vie professionnelle, vie de famille et accompagnement d'un proche engendre une charge mentale souvent immense et à risque. Les imprévus médicaux, les démarches administratives complexes et le manque de temps de répit transforment le quotidien en une course effrénée. Cet engagement peut entraîner de lourdes répercussions sur :

• Leurs loisirs et leur vie sociale
• Leur moral et leur sommeil
• Leur santé physique et psychique Les conséquences peuvent mener parfois à l'isolement, à la culpabilité, à un sentiment d'épuisement et, dans les cas les plus graves, à des dépressions. Des statistiques alarmantes soulignent la gravité de la situation : 60% des proches aidants sont exposés à un risque de surmortalité dans les 3 ans qui suivent le début de la maladie de leur proche, et 1 aidant sur 3 décède avant son aidé. Ces constats, bien qu'alarmants, ne sont pas une fatalité. Il existe des solutions concrètes pour soutenir efficacement les proches aidants.

Pourquoi est-il crucial pour un aidant de demander de l'aide ?

Accompagner un proche est un acte d'amour profond, mais c'est aussi un engagement exigeant et souvent éprouvant. Beaucoup d'aidants s'imposent de tout gérer seuls, par devoir ou par crainte, pensant que demander de l'aide est un signe de faiblesse ou un abandon. Pourtant, il est crucial de comprendre que se faire aider n'est ni un signe de faiblesse ni un abandon ; c'est une nécessité absolue pour :

• Préserver votre propre santé physique et mentale sur le long terme.
• Retrouver un équilibre de vie plus serein et gérer votre charge mentale.
• Assurer un accompagnement de meilleure qualité et plus durable pour votre proche.
• Redevenir simplement fils, fille ou conjoint : déléguer certaines tâches vous permet de vous libérer du poids des contraintes quotidiennes pour partager des moments de qualité avec votre parent, loin de l'épuisement.

Accepter du soutien pour les aidants, c'est choisir de prendre soin de soi pour mieux prendre soin de l'autre tout en lui permettant de conserver son autonomie à domicile.

Les solutions de soutien pour les aidants : un panorama complet

De nombreuses solutions existent pour alléger le quotidien des aidants et leur offrir un répit indispensable.

Soulagement quotidien et répit : des aides pour le bénéficiaire qui libèrent l'aidant

Le premier levier est de mettre en place un soutien efficace pour la personne aidée elle-même. Si les personnes en perte d'autonomie bénéficient d'une aide au quotidien, cela décharge directement leurs proches.

• L'aide à domicile professionnelle : faire appel à des auxiliaires de vie qualifiées permet de confier son proche à des personnes expertes et dédiées pour les gestes du quotidien (toilette, repas, habillage, déplacements, stimulation cognitive, tâches ménagères, courses...). Ces prestations libèrent du temps et apportent une grande sérénité.
• Solutions de répit dédiées : pour permettre à l'aidant de se reposer et de s'absenter en toute confiance, en fonction de sa situation :
• L'accueil de jour : permet aux personnes en perte d'autonomie d'être stimulées par des activités adaptées en journée, offrant un temps libre à l'aidant.
• L'accueil de nuit : assure une surveillance et une aide professionnelle durant la nuit.
• L'hébergement temporaire : que ce soit en établissement spécialisé ou en accueil temporaire familial, ces solutions ponctuelles permettent aux aidants de prendre des vacances ou de gérer des imprévus.
• un relai à domicile, de jour comme de nuit, comme le baluchonnage (ou relayage) : un ou des intervenants s’installent au sein du domicile de l’aidé entre 4 et 14 jours 24 heures sur 24, pour accomplir tous les gestes essentiels pour la personne dépendante tout en lui offrant une compagnie rassurante adaptée à sa situation et/ou pathologie. Cette solution de baluchonneur permet de maintenir le proche au sein de son domicile, lui permettant de conserver ses habitudes et offrant une véritable halte répit pour l'aidant.
• Un séjour de répit : séjours à destination de l’aidé mais qui peut être accompagné de son aidant. Ces séjours de répit visent à ce que chacun puisse se reposer et prendre du temps pour soi, accompagnés de professionnels.

Faire appel à une solution de répit va être tout autant bénéfique pour l’aidant que pour l’aidé :

• pour l’aidant : cela va lui permettre de se reposer, de souffler, de se consacrer à d’autres activités pour son bien-être,
• pour la personne aidée : d’avoir accès à des activités adaptées, d’être soutenue par des personnes expérimentées et de rester à son domicile.

Dispositifs pour concilier vie personnelle et professionnelle

• Le congé de proche aidant : ce dispositif permet à tout salarié de prendre des jours pour s'occuper d'une personne en perte d'autonomie, sans rupture du contrat de travail. Sa durée et ses modalités varient selon les conventions collectives, mais il peut être une pause temporaire essentielle pour la carrière du salarié. Ce congé est ouvert à tout salarié, et pour en bénéficier il faut en faire la demande à son employeur, que ce dernier n’est pas autorisé à refuser si les conditions pour en faire la demande sont bien remplies. Sa durée va dépendre des conventions collectives. En l’absence de dispositions conventionnelles, sa durée maximale est de 3 mois et est renouvelable (selon loi actuelle). Ce congé n’est pas payé par l’employeur, cependant, le salarié peut toucher une allocation journalière de proche aidant (appelée AJPA).
• D'autres options, comme le congé de solidarité familiale ou des congés spécifiques, peuvent également être envisagées avec l'employeur.

Rompre l'isolement et se former

Parce qu'être aidant familial n'est pas simple, et que beaucoup partagent les mêmes défis, il existe des lieux et des ressources pour s'informer, échanger et se former :

• Associations d'aidants et plateformes d'accompagnement : elles proposent des programmes de soutien, des groupes de parole, et des guides pratiques. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre mairie ou CLIC local, auprès de la CNSA, sur Internet ou des annuaires. De nombreux portails dédiés aux aidants sont également disponibles en ligne, centralisant informations et ressources.
• Soutien psychologique : avoir recours à un psychologue peut être très bénéfique pour la santé mentale de l'aidant, afin d'exprimer ses difficultés et de mieux gérer le stress et la culpabilité.

Ouihelp, votre partenaire de confiance au quotidien

Chez Ouihelp, notre mission est claire : soutenir les aidants, sans jamais les remplacer. Nous sommes là pour alléger votre quotidien et vous permettre de retrouver du temps pour l'essentiel. Notre accompagnement global prend en compte les besoins du proche aidé et de son aidant.

Un soutien concret et personnalisé

Faire appel à une auxiliaire de vie s'avère être un vrai soulagement. Les auxiliaires sont des professionnelles expertes, capables d'effectuer des gestes techniques en toute sécurité. Que ce soit pour quelques heures par semaine ou une présence quotidienne, elles interviennent sur différents aspects (définis lors d'une évaluation des besoins) :

• Aide aux gestes essentiels : lever, coucher, aide à la toilette, habillage.
• Accompagnement quotidien : préparation des repas, aide aux courses, réalisation des tâches ménagères.
• Stimulation et lien social : accompagnement aux sorties, aux rendez-vous médicaux, participation à des activités de stimulation cognitive.

Simplification administrative et accès aux aides financières

Le fardeau administratif et financier est une des plus grandes sources de stress pour les aidants. Ouihelp s'engage à simplifier votre vie en prenant en charge de nombreux aspects :

• Gestion des tâches administratives : aide à la constitution des dossiers de demande d'aide financière et allocations (APA, PCH, crédit d'impôt, AEEH avec majoration, AAH - allocation adulte handicapé - via MDPH).
• Accompagnement financier : information sur l'affiliation à l'assurance vieillesse des aidants et autres dispositifs de dédommagement (comme l'Allocation Journalière du Proche Aidant - AJPA).
• Coordination des rendez-vous : organiser les rendez-vous médicaux (avec passage d'informations, prise de RDV chez un spécialiste, commande de transport médicalisé).
• Adaptation du domicile : conseil et coordination pour l'aménagement du domicile (passage d'un ergothérapeute, installation de la téléassistance...). Ce n'est plus aux familles de penser à tout, mais à nous, professionnels du métier, de soutenir efficacement aussi bien les personnes âgées que leurs aidants. Ces tâches quotidiennes en moins peuvent offrir plus de temps de qualité entre aidés et aidants, leur permettant de profiter vraiment des instants, ensemble, en toute confiance.

Un service basé sur la confiance et la continuité

Chez Ouihelp, nous travaillons main dans la main avec l'aidant, en toute transparence, pour construire un accompagnement personnalisé. Notre présence régulière et bienveillante à domicile permet de prévenir les risques liés à la perte d'autonomie et d'apporter une vigilance professionnelle constante, assurant un maintien à domicile sécurisé et durable.

Témoignage : Karyne, Aidante à Arras

Karyne, aidante à Arras, témoigne : "J’ai mis en place l’accompagnement Ouihelp chez ma mère depuis un an et demi, et je me demande pourquoi je ne l’ai pas fait avant. C’est le CLIC de ma ville qui m’a dit « faites-vous aider » et ça m’a fait réagir. À ce moment-là je ne me rendais pas compte que j’étais épuisée. Je faisais la route tous les jours après mon travail pour aller voir comment allait maman. Aujourd’hui je peux dire que j’ai retrouvé un semblant de vie, je peux partir en week-end en toute confiance et décontractée, je ne pensais pas que cela soit possible un jour."

Vous aussi, avez-vous besoin de temps pour souffler ? Prendre soin de soi n'est pas un luxe, c'est une nécessité vitale. N'attendez pas l'épuisement pour agir. Nos équipes sont à votre écoute pour vous expliquer comment Ouihelp peut vous soulager au quotidien et vous offrir les solutions de répit dont vous avez besoin. Prenez rendez-vous avec l'un de nos conseillers directement sur notre site ou via notre formulaire de contact pour une solution personnalisée.