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Rencontrons-nous
Nous venons rencontrer votre proche et vous, à domicile, pour l’écouter, évaluer au mieux ses besoins et découvrir ses habitudes de vie. Cette visite est gratuite.
Vous avez besoin d'une aide à domicile à Troyes pour accompagner un membre de votre famille au quotidien ? Pour trouver une aide pour vos proches en perte d'autonomie, faites confiance à Ouihelp.
Nous intervenons déjà à Belfort, Châlons-en-Champagne, Colmar, Montbéliard, Nancy, Reims.
Une équipe de professionnels de l’aide à domicile à Troyes
Charline et son équipe mettent toutes leurs énergies à votre service pour un accompagnement à domicile sur-mesure.
Vous avez besoin d'une aide pour un proche en perte d'autonomie? Ouihelp propose un service sur-mesure pour nos aînés en perte d'autonomie ou une aide pour les personnes handicapées qui souhaitent rester vivre chez elles.
Sur le secteur, nous intervenons à Romilly-sur-Seine, Saint-André-les-Vergers, Nogent-sur-Seine et toutes les communes avoisinantes.
Dans l’Est, Ouihelp intervient déjà dans les villes de Belfort, de Châlons-en-Champagne, de Colmar, de Montbéliard, de Nancy et Reims.
Vous avez un doute et souhaitez savoir si nous intervenons dans votre commune ? Contactez-nous !
N’hésitez pas à nous demander un devis sur mesure et sans engagement, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Quels sont les services que proposent l'équipe Ouihelp à Troyes ?
Chez Ouihelp, nous avons pour vocation d'accompagner les familles face à la perte d autonomie d’un proche qui souhaite rester vivre à son domicile. Les missions principales de nos auxiliaires de vie peuvent-être :
- l’entretien du domicile et l’aide à la vie quotidienne (les courses, le ménage, le repassage, le nettoyage des vitres, l’entretien du linge, l’aide au repas)
- une aide plus spécifique comme l’aide à la toilette, l’aide au lever, l’aide au coucher ou encore la garde de nuit,
- la compagnie et stimulation de la personne âgée en lui proposant des activités régulières, des jeux de société, une compagnie pour les sorties, des promenades afin de l’occuper et de la garder active. Les personnes âgées sont davantage exposées à l’isolement. La présence d’une auxiliaire de vie ou dame de compagnie leur permet de rompre leur solitude et de créer du lien social.
Afin de garantir un accompagnement complet et de qualité, nous évaluons avec vous et votre proche la situation et les prestations que nous pouvons mettre en place puis nous sélectionnons les auxiliaires de vie correspondant le mieux au mode de vie et affinités de votre proche.
C'est lui qui aura le dernier mot concernant le choix de l'aide de vie qui interviendra à son domicile. Ce processus est indispensable afin de créer une relation de confiance mutuelle dès le début des interventions.
Pourquoi choisir Ouihelp comme partenaire au maintien à domicile de votre proche à Troyes ?
Notre mission est de permettre __le maintien à domicile de seniors dans les meilleures conditions possibles__. Cela implique de soulager les personnes âgées et leurs aidants dans la mise en place d’interventions à domicile.
En choisissant Ouihelp, vous n'aurez pas à vous soucier des démarches administratives. Notre équipe peut vous aider dans la recherche d’aides financières (ex : APA ou PCH en fonction du degré de dépendance), vous accompagne afin de réaliser la paie et la déclaration de l'auxiliaire de vie. Afin de vous soulager vous et votre proche, nous pouvons aussi :
- vous soulager dans la coordination des services de soin (comme par exemple le passage des infirmiers)
- vous conseiller sur l’ergonomie de la maison (lit médicalisé, aménagement de la douche…), des prestations de sécurité (téléassistance...)
- recommander des activités de confort et de loisirs (coiffeur, esthéticienne, packs loisirs...).
- assurer la communication avec la famille (enfants, petits enfants…).
En tant que service d'aide à la personne, nous jouons le rôle d’intermédiaire entre la personne âgée aidée et son auxiliaire de vie. Concrètement, nous soulageons les familles : en trouvant le/ la meilleure auxiliaire de vie pour les besoins de votre proche en nous assurant régulièrement que notre accompagnement lui convient en s’assurant de toutes les formalités administratives.
C’est la raison pour laquelle Ouihelp est un organisme mandataire et non prestataire. La fonction mandataire donne à la personne âgée le titre de particulier employeur de l’intervenant. Quelques autres avantages peuvent être soulignés grâce au mode mandataire. Tout d'abord il va permettre à nos clients de pouvoir choisir librement l'auxiliaire de vie qui va l'accompagner. Le client aura également la possibilité de choisir les volumes horaires ainsi que les jours d'intervention.
Comment recrutons-nous nos auxiliaires de vie à Troyes?
Ouihelp soutient les familles dans leur recherche de solutions d'assistance à domicile pour leurs proches en perte d'autonomie. Afin de mieux répondre à leurs besoins, nous nous assurons que l'auxiliaire de vie reste le même tout au long de l'accompagnement.
Chez Ouihelp, nous mettons l'accent sur un soutien plus humain et basé sur la confiance. C'est pourquoi nous laissons au bénéficiaire le dernier mot quant au choix de la personne qui l'accompagnera au quotidien. Il est crucial qu'il se sente à l'aise avec son accompagnateur et qu'ils puissent partager des journées harmonieuses.
Pour trouver la personne idéale, notre agence de Troyes a mis en place un processus de recrutement rigoureux.
- Chaque intervenant doit justifier d'une expérience de trois ans minimum et/ou être titulaire d'un diplôme spécialisé. Ces conditions nous permettent de nous assurer qu'ils possèdent les compétences nécessaires et une compréhension approfondie des besoins spécifiques de nos clients.
- Nous rencontrons ensuite les candidats en personne lors d'entretiens pour évaluer leurs qualités personnelles et professionnelles. Nous évaluons également leur maîtrise des gestes techniques, car la sécurité et le bien-être de nos bénéficiaires sont primordiaux.
- De plus, toujours dans une démarche de sécurité, nous vérifions systématiquement leurs références en contactant leurs anciens employeurs afin de de confirmer notre volonté de collaboration avec l’auxiliaire. Cela nous permet par ailleurs de mieux connaître leur parcours et d'obtenir des informations sur leur fiabilité et leurs compétences dans différentes situations. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un recrutement de qualité et proposer des services à la hauteur de vos attentes.
L'empathie, la confiance et l'écoute sont des valeurs fondamentales que nous recherchons chez nos auxiliaires de vie.
Vous êtes auxiliaire de vie habitant dans le département de l’Aube et vous souhaitez postuler ? Postulez ici !
Le mot de votre équipe d’aide à domicile à Troyes
La mise en place d'une aide à domicile peut devenir nécessaire lorsque votre proche observe une perte d’autonomie, qu’il rencontre des difficultés à réaliser certains actes essentiels seul ou s'il se sent plus fébrile lors de sortie seul.
Chez Ouihelp, nous sommes à vos côtés pour l'aider dans tous les gestes du quotidien et mettre en place l'aide à domicile adaptée à ses besoins. Nos équipes sont là pour vous accompagner et définir avec vous les services adaptés à la situation de votre proche.
Nos prestations sont déductibles d'impôt à 50%. Afin de vous renseigner sur notre offre et nos prestations de service, sur nos tarifs, nous pouvons venir vous rencontrer à domicile, à l’hôpital ou vous renseigner par téléphone.
Dans le cadre de notre démarche qualité, nous effectuons un suivi personnalisé et régulier auprès de vous, aidant, de votre proche que nous accompagnons et auprès de nos auxiliaires de vie afin de vérifier que l’accompagnement se déroule bien.
Notre agence est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18h. En dehors de ces horaires, la sécurité et le bien-être de nos bénéficiaires étant notre priorité absolue, notre service est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos demandes urgentes.
Pour toute demande d’informations complémentaires, contactez notre équipe de conseillers autonomie !
