1
Rencontrons-nous
Nous venons rencontrer votre proche et vous, à domicile, pour l’écouter, évaluer au mieux ses besoins et découvrir ses habitudes de vie. Cette visite est gratuite.
Quels sont les services proposés par Ouihelp Dunkerque ?
Ouihelp propose différents types de services à domicile (saad). L’accompagnement mis en place est défini selon les besoins et les envies de vos proches âgés. Cela peut se traduire par des aides ponctuelles, avec quelques passages hebdomadaires au domicile de votre proche, pour la réalisation de tâches ménagères, ou bien de courses. Nous pouvons mettre en place des aides plus régulières, avec une présence journalière, pour soutenir votre proche dans son quotidien : aide au lever, aide à la toilette, aide ménagère (entretient du domicile, ménage, linge, repassage), préparation des repas, compagnie, accompagnement à des rendez-vous, aide au lever et au coucher… Enfin, il est possible de mettre en place un accompagnement H24 avec une garde de nuit, pour toutes les personnes dépendantes le nécessitant. Ouihelp propose un maximum de prestations qui répondent aux besoins de la vie quotidienne de nos bénéficiaires selon les horaires de la journée.
Les personnes concernées par l’aide à domicile sont toutes les personnes en perte d’autonomie, ou les seniors qui souffrent d’isolement, ou encore les personnes avec des pathologies bien spécifiques telles que la maladie d’Alzheimer, de Parkinson… Nous réalisons des plans d’intervention à domicile sur-mesure, adaptés au profil de la personne âgée que nous soutenons.
Par ailleurs et dans le cas d’urgence particulière comme l’hospitalisation, nous pouvons mettre en place un plan d’accompagnement de façon ponctuelle en moins de 48 heures, pour faciliter la sortie d’hospitalisation de votre proche.
Comment sont accompagnés les seniors par les équipes de Ouihelp Dunkerque ?
Ouihelp a plus d’une quarantaine d’agences en France. À Dunkerque, la structure de l’équipe est la même que pour les autres agences : un conseiller autonomie est à votre disposition pour vous rencontrer, vous présenter Ouihelp et vous proposer un plan d’accompagnement à domicile le plus approprié pour votre proche. C’est également ce conseiller qui suit au quotidien la satisfaction de votre proche tout comme la vôtre, qui s’assure que l’accompagnement en cours correspond à vos attentes et à l’évolution de la santé de votre proche.
Le plan d’accompagnement peut être revu à la hausse ou à la baisse dans le cas où la santé de votre proche s’améliore ou se dégrade. Le conseiller autonomie est accompagné d’un coordinateur. Ce dernier a pour missions notamment le planning des auxiliaires de vie, c’est lui qui déterminera quelle est la meilleure aide de vie pour répondre aux besoins de votre proche et qui définira le planning des interventions à domicile.
Enfin, il y a l’auxiliaire de vie qui s’occupera de votre proche, diplômé. et/ou avec 3 ans d’expérience min dans le domaine de l’aide à domicile. Ce sera un.e seul.e et même intervenant.e qui viendra au domicile de votre parent âgé. En effet nous savons que ce public parfois fragile a besoin de régularités pour ne pas changer ses habitudes et activités quotidiennes, et c’est pourquoi il est essentiel pour nous de vous garantir la même aide jour après jour.
Existe-t-il des aides financières pour les personnes dépendantes ?
Il existe de nombreux organismes proposant des aides financières dans le cas de dépendance. Les deux plus connus sont l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie), et la PCH (Prestation de Compensation du Handicap). Pour obtenir des aides financières via ces organismes il est nécessaire de remplir certaines conditions dont voici certaines catégories : le niveau de dépendance, le lieu de résidence, son âge, son niveau de revenus de retraite… Vous trouverez la description de ces critères dans les pages d'aides dédiées ci-dessus.
Toutes ces conditions sont expliquées sur les sites de ces organismes financiers ou vous pouvez également vous renseigner auprès d’un conseiller autonomie Ouihelp ou encore auprès du CLIC ou du CCAS de votre ville (à l’adresse suivante : 15 rue du Jeu de Mail, 59140 Dunkerque). Ces aides sont essentielles pour de nombreuses personnes âgées détenant une petite retraite.
Pour cela, nous avons mis au point un simulateur d'aides financières rapide et gratuit qui vous permet d'estimer le montant de la participation que vous pouvez espérer pour mettre en place un accompagnement à domicile. N’hésitez pas à demander plus de renseignements et à remplir votre dossier pour les obtenir, elles peuvent prendre en charge une grande partie des frais des services de maintien à domicile.
Un mot de l’équipe de Ouihelp Dunkerque
Nous sommes ravis d’ouvrir une agence d’aides à domicile à Dunkerquois et habitants des environs (Grande-Synthe, Cappelle la Grande, Calais, Bourbourg) des solutions à domicile viables, qualitatives, et durables. Nous nous tenons à votre entière disposition pour répondre à toutes les questions que vous pouvez avoir sur la mise en place d'offres de services à domicile, sur la définition d’un plan d’accompagnement adapté aux besoins de votre proche âgé, ou la mise en place d’interventions d’auxiliaire de vie au sein du domicile du senior.
N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre entière disposition. À bientôt.
