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Rencontrons-nous
Nous venons rencontrer votre proche et vous, à domicile, pour l’écouter, évaluer au mieux ses besoins et découvrir ses habitudes de vie. Cette visite est gratuite.
Votre équipe Ouihelp Béthune répond à vos questions !
Vous avez besoin d'une aide pour un proche en perte d'autonomie? Ouihelp propose un service sur-mesure pour les seniors en perte d'autonomie ou une aide pour les personnes handicapées qui souhaitent rester vivre chez elles.
Sur le secteur, nous intervenons à Beuvry, Bruay-la-Buissière, Lens, Liévin et toutes les communes avoisinantes. Dans le Nord, Ouihelp intervient déjà dans les villes d’Arras, de Calais, de Douai, de Dunkerque, de Lille et de Valenciennes.
Vous avez un doute et souhaitez savoir si nous intervenons dans votre commune ? N’hésitez pas à nous demander un devis, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Une équipe de professionnels de l’aide à domicile à Béthune!
L'équipe de l'agence de Béthune met tout en œuvre afin de vous fournir une solution de maintien à domicile sur-mesure.
Ouihelp peut intervenir pour différentes missions liées :
- à l'entretien du domicile et à la vie quotidienne (les courses, tâches ménagères, le repassage, le nettoyage des vitres, l’entretien du linge, la préparation des repas)
- une aide plus spécifique comme l’aide à la toilette, l’aide au lever ou encore la garde de nuit
- à la stimulation de la personne âgée en lui proposant des activités régulières, des jeux de société, une compagnie pour les sorties, des promenades afin de l’occuper et de la garder active. Les personnes âgées sont davantage exposées à l’isolement. La présence d’une auxiliaire de vie ou dame de compagnie leur permet de rompre leur solitude et de créer du lien social.
Une auxiliaire de vie n’étant pas un professionnel de santé, elle ne peut fournir d’acte médical. L’aide à la toilette n’en fait pas partie et peut donc être assurée par elle.
Toutes les personnes en perte d'autonomie peuvent bénéficier de services d'aide à la personne, et ce, peu importe leurs situations. Nous intervenons auprès de personnes de grand âge, de personnes présentant des pathologies spécifiques (maladie d'Alzheimer, maladie de Parkinson, la maladie de Charcot…), de personnes se trouvant en situation de handicap, ou encore de personnes sortant d’hospitalisation. Nous pouvons assurer des interventions en moins de 24H en fonction de la situation de votre proche.
Nous sommes convaincus que chacun doit pouvoir vieillir chez soi, en toute sécurité, c’est pourquoi nous proposons tous types de services, entièrement adaptés aux besoins et au niveau de dépendance de votre proche âgé ou en situation de handicap. Les interventions que nous proposons peuvent être mises en place sur du long terme, ou sur une courte période (le temps d’une convalescence après une hospitalisation, par exemple, lors de congés estivaux).
Notre mission est de permettre le maintien à domicile de seniors dans les meilleures conditions possibles. Cela implique de soulager les personnes âgées et leurs aidants dans la mise en place d’interventions à domicile. En tant que service d'aide à la personne, nous jouons le rôle d’intermédiaire entre la personne âgée aidée et son auxiliaire de vie. Concrètement, nous soulageons les familles : en trouvant le/ la meilleure auxiliaire de vie pour les besoins de votre proche en nous assurant régulièrement que notre accompagnement lui convient en s’assurant de toutes les formalités administratives. C’est la raison pour laquelle Ouihelp est un organisme mandataire et non prestataire. La fonction mandataire donne à la personne âgée le titre de particulier employeur de l’intervenant. Quelques autres avantages peuvent être soulignés grâce au mode mandataire. Tout d'abord il va permettre à nos clients de pouvoir choisir librement l'auxiliaire de vie qui va l'accompagner. Le client aura également la possibilité de choisir les volumes horaires ainsi que les jours d'intervention.
Chez Ouihelp, la sécurité et le bien-être de votre proche sont au cœur de nos valeurs. Nos auxiliaires de vie mettent tout en œuvre pour assurer la sécurité physique et morale des personnes âgées. Des professionnel(les)à l’écoute, formé(es) aux règles d'hygiène, qui participent à la meilleure organisation du travail et signalent les risques potentiels aux familles afin que votre proche se sente bien et en toute sécurité dans son environnement. Il nous est donc primordial de vous garantir l’expertise et le professionnalisme du profil de l’intervenant qui s’occupera de votre proche âgé.
Par ailleurs, nous restons en contact régulier avec vous, avec votre proche et avec l’aide de vie, pour nous assurer régulièrement que l’accompagnement se déroule comme souhaité.
Notre équipe intervient 7j/7 et 24h/24, nous adaptons nos horaires d’intervention selon vos besoins. Nous ferons toujours preuve de souplesse pour modifier les interventions de votre proche si celui-ci a besoin de davantage d’aides ou au contraire, de moins d'aides. Passer par Ouihelp, c’est s’assurer de prestations de grande qualité et de bénéficier de conseils avisés. Chez Ouihelp, l’aide ne se résume pas qu’à une aide physique, c’est avant tout une aide humaine basée sur l’échange et la bienveillance. Un accompagnement qui permet aussi de rompre l’isolement et la solitude. Nos auxiliaires de vie créent un lien fort avec votre proche âgé ou en situation de handicap. Afin de vous soulager vous et votre proche, nous pouvons aussi :
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vous apporter une assistance administrative pour obtenir des aides financières, telles que l’APA (attribuée en fonction de la catégorie de dépendance) ou la PCH. Évaluez à l'avance le montant des aides financières afin de connaître le reste à charge !
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vous soulager dans la coordination des services de soin(comme par exemple le passage des infirmiers)
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vous conseiller sur l’ergonomie de la maison (lit médicalisé, aménagement de la douche…), des prestations de sécurité (téléassistance...)
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recommander des activités de confort et de loisirs (coiffeur, esthéticienne, packs loisirs...).
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assurer la communication avec la famille (enfants, petits enfants…)
En tant que SAAD et dans l’objectif d’apporter un service de qualité, vous avez la garantie de bénéficier d’une relation de proximité et durable.
Des auxiliaires de vie qualifiées et expérimentées à Béthune
L’exigence est de rigueur lorsque nous recrutons. Nous procédons par étape :
- le diplôme : nous vérifions que nos professionnels justifient de 3 années d’expérience minimum et/ou d’un diplôme spécialisé
- les compétences : lors d’un entretien physique, nous évaluons plusieurs critères primordiaux comme leurs compétences techniques, leur savoir-faire, leur personnalité, leur savoir-être
- la vérification : afin de ne laisser aucun élément important de côté, un échange téléphonique est réalisé avec les anciens employeurs lors de la dernière étape du recrutement.
Ce sont ces 3 étapes qui nous permettent de proposer la meilleure auxiliaire de vie à chaque bénéficiaire.
Vous êtes auxiliaire de vie sur Béthune et vous souhaitez postuler ? Répondez à notre questionnaire !
Le message de l’équipe de l’agence Ouihelp Béthune
Notre personnel local expert est à votre écoute afin de vous offrir un service sur-mesure. Nous pourrons vous faire une description plus détaillée de notre offre et de nos prestations lors d’un RDV par téléphone, à domicile ou si nécessaire directement à l’hôpital.
Chez Ouihelp, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations : plus de 98% de nos familles sont entièrement satisfaites de nos services. Une renommée qui repose sur nos engagements et nos valeurs : un service de qualité personnalisé et de la bienveillance envers les personnes âgées.
Vous souhaitez nous rencontrer ? Nous sommes à votre entière disposition pour définir ensemble un plan d’accompagnement à mettre en place au sein de votre domicile ou celui de votre proche. Notre standard téléphonique est ouvert tous les jours aux horaires suivants, de 9h00 à 18h00. Un devis personnalisé pourra vous être remis à l’issue de votre échange ! A bientôt !
Nos secteurs d’intervention varient selon la disponibilité des auxiliaires de vie dans le Pas-de-Calais.
