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Rencontrons-nous
Nous venons rencontrer votre proche et vous, à domicile, pour l’écouter, évaluer au mieux ses besoins et découvrir ses habitudes de vie. Cette visite est gratuite.
Une aide complémentaire à l’auxiliaire de vie, pour tous les autres besoins de votre proche : confort et sécurité, bien-être...
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Ouihelp propose un service d'aide à domicile de grande qualité. Nous faisons tout pour soutenir efficacement nos bénéficiaires comme leurs proches.
Toujours à votre écoute et à vos côtés
Trouvez l’agence Ouihelp la plus proche de chez vous et rencontrez l’équipe dédiée qui accompagnera votre proche au quotidien
De la confiance, de l’écoute et des moments de partage grâce à une aide à domicile choisie pour répondre au mieux aux besoins de votre proche et sur laquelle vous pouvez compter.
3 000
auxiliaires de vie diplômées et/ou expérimentées pour vous aider, partout en France
130
agences Ouihelp réparties dans toute la France pour soutenir le plus grand nombre de familles
7 000
familles nous font chaque jour confiance pour ravir le quotidien de leurs proches
500
Ouihelpers experts et dévoués mettront tout en place pour vous aider au quotidien
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Nous venons rencontrer votre proche et vous, à domicile, pour l’écouter, évaluer au mieux ses besoins et découvrir ses habitudes de vie. Cette visite est gratuite.
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Nous pensons ensemble le plan d’accompagnement de votre proche. Nous pouvons constituer le dossier des aides financières dont il peut bénéficier (APA, PCH…).
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Nous vous présenterons l’auxiliaire de vie et mettrons en place l'ensemble des services personnalisé. Nous restons à vos côtés à chaque étape de l’accompagnement.
Gratuit et sans engagement, un de nos conseillers vous rappelle en 2h
Soyez tranquille : contacts, plannings, suivi des prestations et factures, vous avez tout à portée de main !
Nos réponses à vos questions les plus fréquentes sur l'aide à domicile
Qui peut bénéficier d’une aide à domicile ?
Toutes les personnes étant en situation de dépendance peuvent en bénéficier. Elle s’adresse aux personnes âgées en perte d’autonomie, personnes en situation de handicap et atteintes de pathologies particulières (maladie d'Alzheimer, Parkinson…). L’aide à domicile peut être adaptée selon les besoins du bénéficiaire, que ce soit pour une aide quotidienne, régulière ou ponctuelle dans le cadre d’une sortie d’hospitalisation par exemple.
Notre objectif : maintenir un lien social et une meilleure qualité de vie à domicile aux personnes en perte d'autonomie qui ont à cœur de continuer à vivre chez elles ! Une de nos missions consiste également à soutenir les aidants familiaux dans les actes de la vie quotidienne afin qu'ils puissent profiter pleinement des bons moments.
Quels sont les types de service d'aide à domicile proposés par Ouihelp ?
Nos agences d’aide à domicile soutiennent les familles lorsqu’un proche perd son autonomie. Nous vous proposons un accompagnement sur-mesure, totalement adapté à vos besoins : de quelques heures par semaine à une présence quotidienne. Les auxiliaires de vie interviennent à domicile pour les gestes essentiels : aide au lever, à la toilette, préparation des repas, courses, ménage, compagnie… Nos équipes sont par ailleurs formées pour accompagner des pathologies complexes, comme le handicap ou les maladies d'Alzheimer et de Parkinson. Nous aidons les personnes dépendantes à mieux vivre leur quotidien en compensant leurs difficultés de mobilité par des prestations de qualité, centrées sur le bien-être. Nous assurons également des services de garde de nuit pour veiller sur vos proches en perte d'autonomie et sécuriser leur sommeil. Contactez-nous pour organiser un soutien adapté et serein.
Comment fonctionne notre service d’aide à domicile ?
Ouihelp a développé une solution sur-mesure, adaptée aux besoins de chacun de ses bénéficiaires. Un premier appel nous permet de mieux comprendre votre situation, votre état de santé et vos besoins. A l’issue de ce premier échange avec votre conseiller autonomie, nous fixons ensemble une visite d’évaluation de vos besoins à domicile avec notre responsable de secteur local.
Ainsi, nous évaluons ensemble le nombre d’heures nécessaire pour accompagner de votre proche et construisons ensemble un projet d’accompagnement adapté en fonction de ses besoins et de son emploi du temps. Nous vous accompagnons dans la gestion administrative de l’accompagnement à domicile.
Quel est le délai pour mettre en place une aide à domicile ?
La mise en place d'une aide à domicile peut varier selon les situations, mais chez Ouihelp, nous faisons de la réactivité notre priorité. En règle générale, nous nous adaptons à votre degré d'urgence. Par exemple, dans le cadre d'un retour d’hospitalisation ou d'une perte d'autonomie soudaine, nous sommes capables d'intervenir en moins de 48 heures, sous réserve de la disponibilité d'une équipe dans votre secteur. Notre objectif est de vous proposer une solution au plus vite, sans jamais sacrifier la qualité : nous mettons tout en œuvre pour trouver le profil d’auxiliaire de vie le plus adapté aux besoins et à la personnalité de votre proche. C'est cet accompagnement sur-mesure qui fait notre force. Enfin, sur le plan administratif, sachez qu'il n'est pas nécessaire d'attendre la validation officielle de votre plan d'aide (comme l'APA) pour commencer. Nous pouvons démarrer les interventions en amont, afin de sécuriser le quotidien de votre proche sans attendre les délais de l'administration.
Quel est le tarif horaire d’une aide à domicile ?
Chez Ouihelp, nous avons conscience que chaque situation et besoin sont uniques. Notre tarif horaire est fixé selon la nature, fréquence, le volume d’heures et le lieu d’intervention. En effet, notre tarif horaire est dégressif selon le volume d’heures d'intervention. Un devis personnalisé, gratuit et sans engagement sera envoyé par votre conseiller autonomie à l’issue de votre premier échange téléphonique.
Quelles sont les aides financières pour obtenir une aide à domicile ?
Il est possible de bénéficier d’une aide financière pour soutenir les dépenses liées aux services d’aide à domicile. Vous pouvez obtenir l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), la Prestation de Compensation du Handicap (PCH), l’Allocation Aux Adultes Handicapés (AAH) par exemple. Pour un accompagnement dans les démarches, vous pouvez vous renseigner auprès du CLIC ou CCAS de votre commune. Nos responsables de secteur locaux se tiennent également à votre disposition pour vous accompagner dans toutes les démarches administratives telles que la constitution et le suivi des dossiers d’aides financières.