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Rencontrons-nous
Nous venons vous rencontrer à domicile pour vous écouter, évaluer au mieux vos besoins et découvrir les habitudes de vie de votre proche. Cette visite est gratuite.
Edouard et son équipe, experts médico-sociaux, vous accompagnent votre proche âgé ou en situation de handicap au quotidien. L’équipe Ouihelp assiste vos proches sur un large secteur de la ville : Baillerie, Houzarde, Beaulieu, Laboureur, Vieille Place, Ballon.
Quel est le bon moment pour mettre en place une aide à domicile ?
Parce que chaque situation est différente, nous proposons un service à domicile adapté à votre proche et à sa situation. Nous pouvons intervenir lors d'une perte d’autonomie ponctuelle ou totale ou à l'occasion d'une sortie d'hospitalisation. Nos auxiliaires se déplacent à domicile 7j/7.
Comment mettre en place une aide à domicile à Wattrelos ?
Le service de maintien à domicile permet à toutes les personnes en perte d’autonomie, en situation de handicap, ou dans le cadre de sortie d’hospitalisation, de rester chez eux et de les accompagner dans tous les actes de la vie quotidienne.
Vous êtes à la recherche d’une aide sur-mesure ? C’est simple ! Nos équipes Ouihelp se tiennent à votre disposition pour vous proposer une prise en charge personnalisée et de qualité, mais également vous accompagner dans toutes vos démarches administratives, par exemple obtenir des aides financières telles que l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA).
Comment accompagnons-nous les familles à Wattrelos ?
Notre agence locale est là pour vous accompagner face à la perte d'autonomie de l'un de vos proches. Nous proposons une offre sur-mesure permettant d'ajuster les services mis en place et de les faire évoluer suivant ses besoins.
Lors d'un entretien et d'une visite à domicile, nous définissons ensemble les services à mettre en place : aide au lever, aide au coucher, aide à la prise et préparation des repas, présence de nuit, aide ménagère, aide à la toilette ou aux courses...
Puis nous vous proposons différents profils d'auxiliaires de vie. C'est le bénéficiaire et sa famille qui ont le dernier mot sur le choix de l'intervenant. Cette étape est fondamentale pour démarrer un accompagnement à domicile dans les meilleures conditions.
Nous avons également mis en place un processus de suivi de satisfaction sous forme de visites qualité. Elles sont importantes pour s'assurer de la bonne entente entre la personne âgée et l'auxiliaire de vie.
Comment se déroule le recrutement de nos auxiliaires de vie à Wattrelos ?
Chaque recrutement d'auxiliaire de vie dans notre équipe locale fait l'objet d'une attention particulière. Notre processus de recrutement est très strict. Nos intervenants ont systématiquement un diplôme d'auxiliaire de vie ou peuvent justifier de minimum 3 années d'expérience en tant qu’auxiliaire de vie.
Nous discutons avec les candidats lors d'un entretien physique qui nous permet d'apprécier leurs compétences, la maîtrise des gestes et du matériel ainsi que leurs qualités humaines. Savoir faire preuve de patience, de rigueur et de pédagogie est indispensable pour assurer la qualité de l'accompagnement. Dans une dernière étape, nous vérifions impérativement leurs références auprès d'anciens employeurs afin d'assurer aux bénéficiaires les meilleurs profils.
N’hésitez pas à contacter Edouard et son équipe qui sont à l’écoute de vos besoins d’aide à domicile.
