Construisons ensemble votre accompagnement

Ouihelp s'engage durablement à vos côtés pour vous accompagner à domicile de la manière dont vous l'entendez

Deux personnes attablées parlant

Auxiliaire fiable

Toujours la même aide à domicile
formée et/ou diplômée, qui interviendra auprès de votre proche

Conseiller dédié

Vous bénéficiez d’un conseiller privilégié pour mettre en place et suivre l’accompagnement de votre proche, de A à Z.

Service sur-mesure

Nous nous occupons de tout mettre en place, en 24h, pour soutenir votre proche, chez lui, et
vous aider vous aussi.

Partout en France plus de 7.000 familles nous font confiance

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foire aux questions aide à domicile

Quels sont les types de service d'aide à domicile proposés par Ouihelp ?

Nos agences d’aide à domicile soutiennent les familles lorsqu’un proche perd son autonomie. Nous vous proposons un accompagnement sur-mesure, totalement adapté à vos besoins : de quelques heures par semaine à une présence quotidienne. Les auxiliairesNos agences d’aide à domicile soutiennent les familles lorsqu’un proche perd son autonomie. Nous vous proposons un accompagnement sur-mesure, totalement adapté à vos besoins : de quelques heures par semaine à une présence quotidienne. Les auxiliaires de vie interviennent à domicile pour les gestes essentiels : aide au lever, à la toilette, préparation des repas, courses, ménage, compagnie… Nos équipes sont par ailleurs formées pour accompagner des pathologies complexes, comme le handicap ou les maladies d'Alzheimer et de Parkinson. Nous aidons les personnes dépendantes à mieux vivre leur quotidien en compensant leurs difficultés de mobilité par des prestations de qualité, centrées sur le bien-être. Nous assurons également des services de garde de nuit pour veiller sur vos proches en perte d'autonomie et sécuriser leur sommeil. Contactez-nous pour organiser un soutien adapté et serein.
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Quel est le délai pour mettre en place une aide à domicile ?

La mise en place d'une aide à domicile peut varier selon les situations, mais chez Ouihelp, nous faisons de la réactivité notre priorité. En règle générale, nous nous adaptons à votre degré d'urgence. Par exemple, dans le cadre d'un retourLa mise en place d'une aide à domicile peut varier selon les situations, mais chez Ouihelp, nous faisons de la réactivité notre priorité. En règle générale, nous nous adaptons à votre degré d'urgence. Par exemple, dans le cadre d'un retour d’hospitalisation ou d'une perte d'autonomie soudaine, nous sommes capables d'intervenir en moins de 48 heures, sous réserve de la disponibilité d'une équipe dans votre secteur. Notre objectif est de vous proposer une solution au plus vite, sans jamais sacrifier la qualité : nous mettons tout en œuvre pour trouver le profil d’auxiliaire de vie le plus adapté aux besoins et à la personnalité de votre proche. C'est cet accompagnement sur-mesure qui fait notre force. Enfin, sur le plan administratif, sachez qu'il n'est pas nécessaire d'attendre la validation officielle de votre plan d'aide (comme l'APA) pour commencer. Nous pouvons démarrer les interventions en amont, afin de sécuriser le quotidien de votre proche sans attendre les délais de l'administration.
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Quel est le profil des auxiliaires de vie avec lesquels nous travaillons ?

Avec une procédure de recrutement rigoureuse et très stricte, Ouihelp ne sélectionne que les meilleurs auxiliaires de vie, qui sont toutes diplômées et/ou justifient de 3 ans d’expérience. Au-delà des qualités humaines, ces professionnel.les ont uneAvec une procédure de recrutement rigoureuse et très stricte, Ouihelp ne sélectionne que les meilleurs auxiliaires de vie, qui sont toutes diplômées et/ou justifient de 3 ans d’expérience. Au-delà des qualités humaines, ces professionnel.les ont une réelle expertise du métier que nous complétons par de la formation. Les intervenants sont donc qualifiés pour la prise en charge de nombreuses tâches parmi les plus techniques comme l’aide à la toilette, la garde de nuit ou encore l’aide au lever et coucher qui nécessitent la réalisation de manipulations précises et délicates. Les intervenants sont également présent.e.s pour préparer les repas, réaliser des tâches ménagères ou encore apporter une compagnie, des moments de partage essentiels au bien-être des personnes âgées et qui permettent de lutter contre l’isolement. Chez Ouihelp, nous accordons de l’importance à la dimension humaine du métier pour un accompagnement de qualité, en toute confiance.
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Comment financer votre service d’aide à domicile ?

Il existe de nombreuses aides financières pour réduire les coûts liés au service à la personne. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous accompagner dans toutes vos démarches administratives pour solliciter les aides publiques disponibles. Qu’ilIl existe de nombreuses aides financières pour réduire les coûts liés au service à la personne. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous accompagner dans toutes vos démarches administratives pour solliciter les aides publiques disponibles. Qu’il s’agisse de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie), de la PCH (Prestation de Compensation du Handicap) ou des aides de vos caisses de retraite, nos experts vous aident à constituer vos dossiers pour réduire au maximum votre reste à charge. Vous bénéficiez également d’un crédit d’impôt de 50 % sur l’ensemble de nos prestations. Grâce au service de l’Avance Immédiate, vous ne payez que la moitié de vos factures chaque mois, sans avoir à avancer les frais ni attendre l’année suivante pour être remboursé.

Découvrez nos belles histoires d’accompagnement

Comment bien préparer ma visite à domicile ?

Pour que ce premier échange soit le plus serein possible, nous vous recommandons d’en parler en amont avec votre proche. Présentez cette visite comme une rencontre bienveillante pour faciliter son quotidien et préserver son autonomie. L’objectif est de l'impliquer dans la démarche afin qu’il se sente écouté et rassuré dès l'arrivée du conseiller Ouihelp.

Le jour du rendez-vous, n'hésitez pas à rassembler les documents qui nous aideront à construire le dossier, comme les notifications de plans d’aide (APA, PCH) ou les coordonnées de ses professionnels de santé (médecin traitant, infirmier). Ces éléments nous permettent de mieux coordonner l’accompagnement avec les soins déjà en place.

Il est également utile de noter de votre côté les petites habitudes de vie (les heures de lever ou de coucher…), les rituels importants ou les points de vigilance particuliers. Que ce soit une passion pour la marche, une exigence pour le café ou des craintes liées à la sécurité, ces détails nous permettent de sélectionner l'intervenant dont le profil correspondra le mieux au caractère de votre proche.

Enfin, sachez qu'il n'est pas nécessaire de préparer le logement spécifiquement. Au contraire, voir l'environnement dans son état naturel aide notre conseiller à identifier d'éventuels besoins d'aménagement pour sécuriser le domicile.

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Oui à l’aide à domicile qui fait envie !

Nos Ouihelpers extrêmement impliqués, sur qui vous pourrez tous les jours compter, sauront accompagner vos proches âgés au quotidien, à mener une belle vie, celle qui leur convient.

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