Face au défi du vieillissement de la population et à la volonté de 85 % des Français de rester chez eux (selon enquête IFOP pour Sociovision), le \"virage domiciliaire\" est devenu une priorité de santé publique. Cependant, sécuriser le maintien à domicile d'une personne âgée ne s'improvise pas.
\nCe guide analyse les services essentiels pour prévenir les risques (chutes, dénutrition, isolement) et détaille les dispositifs d'aide pour transformer le domicile en un lieu de vie pérenne et sécurisé.
\nPour favoriser l'autonomie, l'intervention d'une auxiliaire de vie doit couvrir cinq dimensions critiques de la vie quotidienne.
\nLe lever, le coucher et l'habillage sont des moments de vulnérabilité accrue.
\nFaire appel à une prestation d’aide à domicile, c’est permettre à la personne dépendante de profiter de ces instants sans que cela ne demande un effort considérable. Le rôle d’une auxiliaire de vie n’est pas seulement d’assister la personne, c’est aussi de l’exercer à effectuer certains gestes en autonomie (enfiler un t-shirt par exemple) et de lui assurer une présence bienveillante. Et si la personne âgée apprécie la musique, pourquoi pas se réveiller sur un doux rythme de jazz…
\nLa dénutrition touche environ 10 % des seniors à domicile et fragilise le système immunitaire.
\nIl est essentiel pour les personnes âgées de se nourrir correctement, de manière régulière et équilibrée. Mais avec la perte d’autonomie vient aussi la perte de motivation à cuisiner ou même la perte d’appétit. Faire appel à une aide à domicile pour préparer les repas permet de rendre le moment joyeux, convivial. Pour cela, il est essentiel que l’accompagnant professionnel connaisse les goûts culinaires de la personne âgée. Certaines aides à domicile sont sélectionnées pour leur capacité à retravailler les plats pour les rendre plus appétissants. Elles impliquent la personne en perte d’autonomie dans la conception des menus afin que sa motivation se maintienne avec le temps.
\nMaintenir un intérieur propre et ordonné est une composante majeure de la santé préventive. La dégradation de l'hygiène du domicile est souvent l'un des premiers signes de la perte d'autonomie.
\nL’aide à domicile peut prendre en charge le ménage et permettre ainsi à la personne âgée de recevoir ses enfants et petits-enfants dans de bonnes conditions.
\nL'isolement social est un accélérateur de pathologies neurodégénératives.
\nCes services ne sont pas toujours les premiers qui viennent à l’esprit. Ils sont pourtant très importants. Pratiquer des activités sociales et physiques permet aux personnes âgées de rester en forme autant mentalement que physiquement. Ici, le rôle de l’auxiliaire de vie est de comprendre les activités qui plaisent à la personne en perte d’autonomie et de la motiver à les réaliser ; en l’accompagnant, en lui fournissant un soutien.
\nLe maintien à domicile requiert parfois une expertise pointue pour répondre aux besoins spécifiques liés à certaines pathologies chroniques ou neurodégénératives.
\nLe processus de recrutement Ouihelp est très exigeant : suite à la réception du CV, un entretien téléphonique est réalisé par nos équipes avec le ou la futur(e) aide à domicile. La suite du recrutement comprend un entretien physique puis une vérification des références est effectuée.
\nLors de ces entretiens, de nombreux aspects sont évalués, notamment :
\nCette exigence nous permet de sélectionner le top 5 % des aides à domicile et d'assurer la satisfaction de nos clients (94 % de nos clients sont satisfaits ou très satisfaits).
\nCe pourcentage est aussi dû à la relation de confiance qui s’instaure entre l’auxiliaire de vie et le bénéficiaire, ce qui est essentiel pour Ouihelp. Il ne s’agit pas de devenir un membre de la famille, il est important de se maintenir dans un cadre très professionnel. Mais nos aides à domicile tiennent à créer un lien avec les personnes dépendantes qu'elles accompagnent. Nous encourageons le fait de porter un intérêt aux habitudes de vie de la personne bénéficiaire de l’aide, de chercher à comprendre ce qu’elle apprécie.
\nLorsque vous faites appel à nous, une responsable de secteur Ouihelp se charge de vous trouver l’auxiliaire de vie qui correspond à vos besoins et attentes, et une première rencontre avec la personne dépendante est organisée. Et c’est cette dernière ainsi que ses proches qui décideront ou non de commencer l’accompagnement avec l’auxiliaire de vie sociale.
\nC'est l'aide principale pour les personnes de plus de 60 ans. Elle est versée par le Conseil Départemental.
\nToutes nos prestations de services à la personne ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50 % des dépenses engagées (dans la limite des plafonds légaux).
\nL'avance immédiate de crédit d'impôt : grâce au service mis en place par l'Urssaf, vous bénéficiez désormais de cet avantage en temps réel. Vous ne réglez que 50 % de la facture à Ouihelp, l'autre moitié étant directement prise en charge par l'État (plafonné).
\nAttention, le crédit d'impôt immédiat n'est pas cumulable avec l'APA.
\nSelon la situation, d'autres aides peuvent être mobilisées :
\nPour plus d'informations, n’hésitez pas à contacter un de nos conseillers Ouihelp.
\nComment trouver une aide à domicile proche de chez moi ?
\nOuihelp intervient dans de nombreuses villes en France. Nos conseillers vous orientent vers l'agence la plus proche de votre domicile.
\nQuel est le délai de mise en place d'une auxiliaire de vie ?
\nGrâce à notre réseau, une intervention peut souvent être organisée en moins de 48 heures pour les cas urgents (sortie d'hôpital).
\nPuis-je changer d'auxiliaire si le courant ne passe pas ?
\nOui, la première rencontre est faite pour cela. La satisfaction et le confort de votre proche en perte d'autonomie sont notre priorité absolue.
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\nCe guide analyse les services essentiels pour prévenir les risques (chutes, dénutrition, isolement) et détaille les dispositifs d'aide pour transformer le domicile en un lieu de vie pérenne et sécurisé.
\nPour favoriser l'autonomie, l'intervention d'une auxiliaire de vie doit couvrir cinq dimensions critiques de la vie quotidienne.
\nLe lever, le coucher et l'habillage sont des moments de vulnérabilité accrue.
\nFaire appel à une prestation d’aide à domicile, c’est permettre à la personne dépendante de profiter de ces instants sans que cela ne demande un effort considérable. Le rôle d’une auxiliaire de vie n’est pas seulement d’assister la personne, c’est aussi de l’exercer à effectuer certains gestes en autonomie (enfiler un t-shirt par exemple) et de lui assurer une présence bienveillante. Et si la personne âgée apprécie la musique, pourquoi pas se réveiller sur un doux rythme de jazz…
\nLa dénutrition touche environ 10 % des seniors à domicile et fragilise le système immunitaire.
\nIl est essentiel pour les personnes âgées de se nourrir correctement, de manière régulière et équilibrée. Mais avec la perte d’autonomie vient aussi la perte de motivation à cuisiner ou même la perte d’appétit. Faire appel à une aide à domicile pour préparer les repas permet de rendre le moment joyeux, convivial. Pour cela, il est essentiel que l’accompagnant professionnel connaisse les goûts culinaires de la personne âgée. Certaines aides à domicile sont sélectionnées pour leur capacité à retravailler les plats pour les rendre plus appétissants. Elles impliquent la personne en perte d’autonomie dans la conception des menus afin que sa motivation se maintienne avec le temps.
\nMaintenir un intérieur propre et ordonné est une composante majeure de la santé préventive. La dégradation de l'hygiène du domicile est souvent l'un des premiers signes de la perte d'autonomie.
\nL’aide à domicile peut prendre en charge le ménage et permettre ainsi à la personne âgée de recevoir ses enfants et petits-enfants dans de bonnes conditions.
\nL'isolement social est un accélérateur de pathologies neurodégénératives.
\nCes services ne sont pas toujours les premiers qui viennent à l’esprit. Ils sont pourtant très importants. Pratiquer des activités sociales et physiques permet aux personnes âgées de rester en forme autant mentalement que physiquement. Ici, le rôle de l’auxiliaire de vie est de comprendre les activités qui plaisent à la personne en perte d’autonomie et de la motiver à les réaliser ; en l’accompagnant, en lui fournissant un soutien.
\nLe maintien à domicile requiert parfois une expertise pointue pour répondre aux besoins spécifiques liés à certaines pathologies chroniques ou neurodégénératives.
\nLe processus de recrutement Ouihelp est très exigeant : suite à la réception du CV, un entretien téléphonique est réalisé par nos équipes avec le ou la futur(e) aide à domicile. La suite du recrutement comprend un entretien physique puis une vérification des références est effectuée.
\nLors de ces entretiens, de nombreux aspects sont évalués, notamment :
\nCette exigence nous permet de sélectionner le top 5 % des aides à domicile et d'assurer la satisfaction de nos clients (94 % de nos clients sont satisfaits ou très satisfaits).
\nCe pourcentage est aussi dû à la relation de confiance qui s’instaure entre l’auxiliaire de vie et le bénéficiaire, ce qui est essentiel pour Ouihelp. Il ne s’agit pas de devenir un membre de la famille, il est important de se maintenir dans un cadre très professionnel. Mais nos aides à domicile tiennent à créer un lien avec les personnes dépendantes qu'elles accompagnent. Nous encourageons le fait de porter un intérêt aux habitudes de vie de la personne bénéficiaire de l’aide, de chercher à comprendre ce qu’elle apprécie.
\nLorsque vous faites appel à nous, une responsable de secteur Ouihelp se charge de vous trouver l’auxiliaire de vie qui correspond à vos besoins et attentes, et une première rencontre avec la personne dépendante est organisée. Et c’est cette dernière ainsi que ses proches qui décideront ou non de commencer l’accompagnement avec l’auxiliaire de vie sociale.
\nC'est l'aide principale pour les personnes de plus de 60 ans. Elle est versée par le Conseil Départemental.
\nToutes nos prestations de services à la personne ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50 % des dépenses engagées (dans la limite des plafonds légaux).
\nL'avance immédiate de crédit d'impôt : grâce au service mis en place par l'Urssaf, vous bénéficiez désormais de cet avantage en temps réel. Vous ne réglez que 50 % de la facture à Ouihelp, l'autre moitié étant directement prise en charge par l'État (plafonné).
\nAttention, le crédit d'impôt immédiat n'est pas cumulable avec l'APA.
\nSelon la situation, d'autres aides peuvent être mobilisées :
\nPour plus d'informations, n’hésitez pas à contacter un de nos conseillers Ouihelp.
\nComment trouver une aide à domicile proche de chez moi ?
\nOuihelp intervient dans de nombreuses villes en France. Nos conseillers vous orientent vers l'agence la plus proche de votre domicile.
\nQuel est le délai de mise en place d'une auxiliaire de vie ?
\nGrâce à notre réseau, une intervention peut souvent être organisée en moins de 48 heures pour les cas urgents (sortie d'hôpital).
\nPuis-je changer d'auxiliaire si le courant ne passe pas ?
\nOui, la première rencontre est faite pour cela. La satisfaction et le confort de votre proche en perte d'autonomie sont notre priorité absolue.